鲁网7月17日讯7月7日下午，中国农业银行平邑地方支行地处的平邑县地方镇下了一场瓢泼大雨。一位老大爷在网点办理业务时发现忘带证件，一直焦急地在门口等待乌云散去。网点主任看到网点外面仍是阴云密布，考虑到老大爷年纪大、路途远，随时有可能再下大雨，大爷自己骑电动车回家存在安全隐患，于是网点主任询问大爷是否需要送他回家，大爷连声感谢，最终网点主任驱车将老人送回10公里外的家中。路上，老大爷一再感谢农行的热情周到服务。
近年来，农行平邑地方支行始终秉承以客户为中心的服务理念，全面提升优质服务水平，为客户提供人性化、有温度的金融服务。今后，农行平邑地方支行将持续深化网点服务，将服务升温工作做实做细，力争为客户提供更贴心、更便捷、更安全的暖心的服务。（通讯员 杨喻涵）
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